I supporti operativi

Le piattaforme informatiche sono fondamentali per l’attività politica e per le relazioni tra le persone. Attraverso le piattaforme le persone hanno la possibilità di relazionarsi, di comunicare, di condividere  documenti e gestire attività 24 ore su 24. Le piattaforme digitali allargano la platea degli interlocutori, e favoriscono l’integrazione e il dialogo tra gruppi, associazioni e gruppi. Supportano l’attività politica sui territori e aiutano l’aggregazione sugli obiettivi condivisi.

Freshdesk

FreshDesk è un help desk per supportare utenti che non hanno particolari capacità digitali. E' un principio di democrazia digitale fondamentale, affinchè gli strumenti digitali non siano solo accessibili ai nativi digitali.

Meet-Up

Demosfera organizza meet-up formativi sull'utilizzo della piattaforma, per gruppi almeno di 10 persone attraverso tools di condivisione dello schermo. Un teacher illustrerà alla platea le potenzialità e gli strumenti disponibili nella piattaforma

Video Guide

Nella piattaforma sono presenti diverse videoguide che aiutano a comprendere e ad esercitarsi sulle funzionalità della piattaforma. Sono disponibili anche documenti e FAQ sulle diverse caratteristiche e funzioni.

Push notification

Oggi l'utilizzo di siti e di servizi on line avvengono prevalentemente attraverso mobile devices. Per questo la piattaforma Demosfera nelle sue diverse entità web si è dotata di APP PWA e di push service. L'utente riceve sul proprio telefonino gli avvisi su una lunga serie di eventi: contatti, chat, nuovi contenuti, likes, commenti ecc. senza necessariamente essere connesso alla piattaforma. E' l'informazione che insegue la persona e non la persona che deve inseguire le informazioni. Le APP per Android e per IOS sono di nuova generazione (PWA). Non è più necessario passare per gli store google e Apple per scaricare la APP ma è il sito stesso a distribuirlo attraverso un invio di una notifica che richiede all'utente di scaricare l'APP . Accettando l'utente noterà dopo qualche secondo la presenza dell'icona della APP sul proprio telefonino.

Bertornato!

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